Professionnels de santé

Votre e-réputation médicale, protégée et maîtrisée

77% de vos futurs patients consultent votre profil Google avant de prendre rendez-vous. Un avis négatif sans réponse peut vous coûter des dizaines de consultations par mois. RepuGuard surveille et répond à votre place, en respectant le secret médical.

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7 jours gratuits · Aucune carte bancaire · Annulable à tout moment

77%

des patients consultent les avis avant de choisir un médecin

85%

des médecins n'ont pas de process de gestion des avis en ligne

-20%

de nouveaux patients pour un cabinet avec une note inférieure à 4★

4,7★

Note Google moyenne des médecins utilisant RepuGuard

Fonctionnalités

Tout ce dont votre cabinet a besoin pour maîtriser son image en ligne

En tant que professionnel de santé, votre réputation en ligne est votre premier outil d'acquisition de nouveaux patients. RepuGuard vous permet de la surveiller et de réagir rapidement, sans jamais enfreindre les règles déontologiques.

🔔

Alertes immédiates sur chaque nouvel avis

Dès qu'un patient publie un avis sur Google, RepuGuard vous envoie une alerte par e-mail ou Slack. Vous êtes informé avant que l'avis n'impacte votre note visible par d'autres patients.

🛡️

Réponses conformes à la déontologie médicale

Les réponses générées par RepuGuard ne révèlent jamais d'information patient. Elles sont formulées pour reconnaître le ressenti du patient, inviter à un échange privé, et montrer votre professionnalisme sans compromettre le secret médical.

📊

Tableau de bord de votre réputation

Suivez l'évolution de votre note Google mois après mois. Identifiez les tendances (attente, accueil, communication) pour améliorer l'expérience patient dans votre cabinet.

📤

Publication directe sur Google

Validez et publiez vos réponses sur Google Business Profile en un clic depuis RepuGuard. Aucune connexion supplémentaire nécessaire, même depuis votre téléphone entre deux consultations.

<4h

Temps de réponse moyen aux avis patients, conforme aux recommandations HAS

Santé · Google Reviews

Avis négatifs restés sans réponse depuis l'activation du service

Taux de couverture · 100 %

3h/sem

Temps médical libéré sur la surveillance et la rédaction de réponses

Gain de temps · Cabinet

Questions fréquentes

Les réponses générées respectent-elles le secret médical ?

Oui, c'est une priorité absolue. RepuGuard est conçu pour les professionnels de santé : les réponses ne mentionnent jamais de diagnostic, d'ordonnance ou de toute autre information médicale confidentielle. Elles reconnaissent le ressenti du patient et invitent à un contact direct pour résoudre le problème.

Quelles plateformes sont surveillées pour les médecins ?

RepuGuard surveille actuellement Google Reviews, qui est la source d'avis la plus consultée avant un rendez-vous médical. Des intégrations spécialisées (Doctolib, Keldoc, Maiia) sont en cours de développement.

Puis-je demander la suppression d'un avis diffamatoire ?

RepuGuard vous guide dans la procédure de signalement des avis inappropriés sur Google. Si un avis contient des informations fausses, des menaces ou est clairement diffamatoire, nous vous aidons à soumettre un signalement avec les arguments adaptés.

Ma secrétaire peut-elle gérer les réponses à ma place ?

Oui. RepuGuard permet d'ajouter des collaborateurs avec différents niveaux d'accès. Votre secrétaire peut rédiger et soumettre des réponses pour votre validation, ou publier directement si vous lui accordez ce droit.

Combien de médecins peuvent utiliser RepuGuard sous le même compte ?

Le plan Starter couvre un praticien. Pour les cabinets de groupe ou les maisons médicales avec plusieurs médecins, le plan Pro permet de gérer plusieurs profils depuis un tableau de bord commun.

RepuGuard est aussi disponible pour :

🍽️ Restaurants & brasseries 🏨 Hôtels & hébergements 🦷 Dentistes & orthodontistes ⚖️ Avocats & cabinets juridiques 🏢 Agences & multi-établissements

Prêt à reprendre le contrôle de votre réputation médicale ?

Plus de 140 médecins et professionnels de santé font confiance à RepuGuard.

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